ホイールリペアは中古車屋さんからの需要はあるの？
結論は、需要はあります。
ただボクの地域では頻繁にリペアをする販売店はなかったです。あるところにはあるのでしょう。多分。
中古車屋さんのやり方は次の2通りだと思います。
・ホイールのガリ傷を予めリペアをする販売店 ・お客さんが、「リペアしてくれたら購入するよ」となった場合にリペアをする販売店
ボクは開業前には、1つ目の予めリペアをするものだとばかり思っていました。実際のところを知ると、そりゃそうだよなとショックでした。でもそう思っている人多くないですか？
中古車は買ったことはありますが、ホイール直したら即決するわ、なんてこと考えたこと無かったし、そもそもホイールのことなんて気にしてなかったので。
ちなみにディーラーさんからの依頼もありますよ。トヨタや日産とかの新車を扱う販売店ですね。最後に少し書きます。
ホイールのガリ傷を予めリペアをする販売店
経験上、こちらの店は少ないです。あくまでもボクの経験上です。地域差はあると思います。
車を仕入れたときに既にガリ傷があれば、すぐリペアをしてしまう場合です。
これは、当然いつ購入されるか分からないわけですし、お客さんによってはリペアはどうでもいい、という方がいるかも知れませんよね。また、お店によってはリペアをサービスする店もあれば費用を取る店もあると思います。費用をとるならそのままでいいという人お客さんもいるでしょう。なので最初からリペアをしてしまう販売店は少なかったです。
予めリペアをするお店は、高級車を扱っている店が多いようです。そりゃあそうですよね。外観は綺麗なのにホイールにガリ傷があったら見栄え悪いですから。地域によっては予めリペアをする販売店は結構あるみたいです。
高級車を扱っている以外の店でもポリシーとして予めリペアをする販売店もたまにあります。
ボクの地域では予めリペアをする店は1件だけありました。が、月１くらいの依頼でしかありませんでした。
お客さんが、「リペアしてくれたら購入するよ」となった場合にリペアをする販売店
ほとんどの販売店がこちらです。お客さんからリペア料金を取る取らないはお店によって様々でした。
販売店側も余計な費用かけたく無いでしょうから、当然といえば当然です。お客さんによってはガリ傷を気にしない人もいるでしょうから。
ボクの地域は小規模なお店ばかりだったので当然こちらです。ホント地域の環境に左右さるなあと実感しました。
お客さんから費用をとらない場合は、よく安くできない？と言われましたね。まあ、そうなりますよね。
カーディーラーさんからの依頼
主に新車を扱うのですが、たまに作業中にホイールを傷つけたとか、輸送時やタイヤ交換時に傷を付けたとかでリペアの依頼がきます。お客さんに事実を伝えてるのかは知りません。
注意しながら作業しているでしょうから、しょっちゅう依頼がくるわけでは無いです。ただ値下げ要求とかは無いですね。別件ですがディーラーさんから車検時のヘッドライトの黄ばみとりの依頼とかあったりします。
あとは、ディーラーさんのお客さんがガリ傷を作ってしまって、相談されたときにリペアの依頼がきます。通常のリペア依頼ですね。
ディーラーの支店同士の横の繋がりはあるので、他の店舗から紹介で連絡がくることもあるので、営業に行っておいた方がいいです。販売店の店長や従業員が他店に移動になったりした場合もその移動先から依頼がくる事もあるので営業には行ったほうがいいですね。かなり敷居が高く感じますけどね。中古車屋さんとは雰囲気が違うのでめっちゃ行きずらかったですね、ボクは。
でも、逆に店長が移動して元の店から依頼が来なくなることもありますので、営業にはちょくちょく行っておいた方がいいです。店長が移動になって新店長になったタイミングでたまたま他の加盟店の人が営業に行ってしまったとかあるので、注意しましょう。
需要が無いと言いましたが、実際ホイールリペアで継続できている人がいるのはナゼってなりますよね？
次回はその辺を書こうと思います。
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